AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Elia Mor GmbH für den Onlineshop www.eliamor.de
Stand: 20. September 2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") über den Onlineshop www.eliamor.de mit der Elia Mor GmbH, Hammanstraße 10, 60322 Frankfurt am Main, Handelsregister HRB 132149 Amtsgericht Frankfurt am Main, vertreten durch die Geschäftsführer Yeliz Dogan und Ismail Yazar, E-Mail info@eliamor.de, Telefon +49 162 987 1249 (nachfolgend „wir" oder „Elia Mor"), schließt.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Für Bestellungen über unseren geschlossenen B2B-Shop gelten gesonderte Händlerbedingungen; diese AGB gelten dort nicht.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellablauf seine Daten eingeben. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben auf der Bestellübersicht prüfen und über die Bearbeitungslinks oder die Browserfunktionen korrigieren. Mit dem Anklicken der Bestellschaltfläche am Ende des Bestellablaufs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestellbestätigung zustande. Bei Zahlung per PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay kommt der Vertrag spätestens mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
(4) Der Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die AGB können jederzeit unter www.eliamor.de/policies/terms-of-service abgerufen werden. Kunden mit Kundenkonto können ihre Bestellungen dort einsehen.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,90 € je Bestellung; ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten für Lieferungen in andere Länder ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie unter www.eliamor.de/policies/shipping-policy und werden im Bestellablauf angezeigt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

§ 4 Zahlung
(1) Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellablauf angezeigt.
(2) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay wird das Zahlungsmittel bei Abschluss der Bestellung belastet. Bei Zahlung per PayPal oder Klarna gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters; bei Klarna-Rechnungskauf oder Ratenkauf schließt der Kunde die Zahlungsvereinbarung mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
(3) Der Kunde hat nur dann ein Aufrechnungsrecht, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 5 Lieferung, Lieferzeit, Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt per Versand mit DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage, in die übrigen europäischen Lieferländer 5 bis 10 Werktage und in Länder außerhalb Europas 7 bis 14 Werktage, jeweils ab Vertragsschluss. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Hessen. Ist ein Produkt als vorbestellbar gekennzeichnet, gilt die beim Produkt angegebene Lieferzeit.
(3) Ist ein bestelltes Produkt ohne unser Verschulden dauerhaft nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte Person über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
(5) Erkennbare Transportschäden bitten wir, dem Zusteller gegenüber zu reklamieren und uns mitzuteilen. Das Unterlassen hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung, die Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen") und das Muster-Widerrufsformular finden sich unter www.eliamor.de/policies/refund-policy.

§ 8 Refill-Abonnement (regelmäßige Lieferung)
(1) Für Refills (Nachfüll-Dufttabletten) bieten wir ein Abonnement an. Der Kunde erhält die gewählten Refills wiederkehrend alle zwei Monate. Auf den im Zeitpunkt der jeweiligen Lieferung geltenden Listenpreis des Refills gewähren wir im Abonnement 15 Prozent Rabatt. Die Versandkosten richten sich nach § 3.
(2) Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit. Es läuft auf unbestimmte Zeit, solange es nicht gekündigt wird.
(3) Die Zahlung für jede Lieferung wird am Tag der jeweiligen Abrechnung fällig und über das im Abonnement hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Der Kunde wird vor jeder Abbuchung per E-Mail informiert.
(4) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit bis zum Tag vor der nächsten Abbuchung kündigen. Die Kündigung ist möglich über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" auf www.eliamor.de, über das Kundenkonto oder per E-Mail an info@eliamor.de. Bereits abgerechnete Lieferungen werden noch ausgeführt. Wir können das Abonnement mit einer Frist von vier Wochen zum nächsten Lieferintervall kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Der Kunde kann das Abonnement über das Kundenkonto pausieren, die Lieferadresse und das Zahlungsmittel ändern sowie einzelne Lieferungen überspringen.
(6) Preisänderungen im Abonnement werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann das Abonnement in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Preisänderung kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.
(7) Das Widerrufsrecht für das Abonnement ist in der Widerrufsbelehrung unter www.eliamor.de/policies/refund-policy geregelt.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(2) Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung; hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche nach § 10 sowie Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel. Für Unternehmer gilt § 377 HGB.
(3) Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nach § 11 schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
(1) Verbrauchern mit Lieferadresse in Deutschland gewähren wir auf alle im Onlineshop gekauften Elia Mor Diffusor-Sets (Einzelset, Discovery Set, Signature Duo, Signature Trio, Prestige Set) zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
(2) Der Kunde kann das Set innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden und erhält den Kaufpreis einschließlich der ursprünglich berechneten Versandkosten erstattet, auch wenn der Diffusor eingesetzt und eine Dufttablette ausprobiert wurde.
(3) Voraussetzungen: Anzeige der Rückgabe innerhalb der 30 Tage per E-Mail an info@eliamor.de unter Angabe der Bestellnummer sowie Rücksendung des vollständigen Sets (Diffusor, Geschenkbox und alle mitgelieferten Refills, ob geöffnet oder ungeöffnet) an Elia Mor GmbH, Hammanstraße 10, 60322 Frankfurt am Main. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(4) Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Wareneingang über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Garantie gilt einmal je Bestellung, nicht für einzeln gekaufte Refills und nicht für Bestellungen über den B2B-Shop.
(5) Garantiegeber ist die Elia Mor GmbH, Hammanstraße 10, 60322 Frankfurt am Main. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte nach § 9, bleiben von dieser Garantie unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt.

§ 12 Produktsicherheit und Hinweise zur Verwendung
(1) Unsere Dufttabletten enthalten Duftstoffe, die als Gemisch nach der Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 (CLP) eingestuft und gekennzeichnet sind. Die Gefahren- und Sicherheitshinweise stehen auf der Verpackung und auf der jeweiligen Produktseite. Darf nicht in die Hände von Kindern gelangen. Nicht zum Verzehr geeignet, nicht auf die Haut auftragen.
(2) Der Diffusor ist ausschließlich zur Befestigung an der Lüftungslamelle eines Fahrzeugs bestimmt und darf die Sicht des Fahrers und die Funktion von Airbags und Bedienelementen nicht beeinträchtigen.

§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter info@eliamor.de.

§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.